Preguntas Frecuentes

Kaisé es una marca de perfumes diseñada para personas que viven un estilo de vida activo y en movimiento. Nuestra perfumería de autor (nicho) nace para acompañar a quienes se mueven, entrenan y buscan superarse día a día.

Como deportistas, sabemos que detrás de cada desafío hay esfuerzo y disciplina. Queremos ser parte de ese ritual de cuidado y bienestar que impulsa tu esencia.

1. ¿Qué hace diferente a Kaisé de otras marcas de perfumes?

Nuestras fragancias son versátiles y pueden utilizarse antes y después de entrenar, en días importantes o como parte de tu rutina diaria.

2. ¿Para qué ocasión es recomendable utilizar las fragancias Kaisé?

Nuestras fragancias están diseñadas para acompañarte durante el movimiento y la vida activa. Sin embargo, la duración puede variar según la piel, la cantidad aplicada, las condiciones ambientales y el nivel de actividad.

3. ¿Cuánto dura el aroma?

Ofrecemos nuestras fragancias únicamente en formato de 50 ml. Su diseño permite un agarre cómodo y seguro, mientras que su tamaño está pensado para llevar tu fragancia en el bolso, la mochila o contigo en cada desafío.

Su aplicación es mediante spray pulverizador y cuenta con una tapa magnética, que aporta una experiencia de cierre precisa y sofisticada.

4. ¿En qué formato de presentación puedo encontrar las fragancias Kaisé?

Puedes comprar directamente a través de nuestra tienda online www.kaisetienda.cl

Selecciona tus productos, agrégalos a la bolsa, completa tus datos de despacho y realiza el pago a través de nuestro sistema de pago seguro.

5. ¿Cómo puedo comprar en Kaisé?

Sí. Realizamos despachos a todo Chile a través de Blue Express.

Actualmente contamos con envío gratis como promoción de lanzamiento. Las condiciones y eventuales costos de despacho se informarán antes de finalizar la compra.

6. ¿Hacen envíos a todo Chile?

Por tratarse de productos de uso personal, no realizamos cambios por gusto, preferencia o elección de otra fragancia.

Esto es sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación vigente, incluyendo la garantía legal y las situaciones en que legalmente proceda un retracto.

7. ¿Puedo cambiar o devolver un perfume si no me gustó?

Si recibes un producto con un defecto o que no corresponde a lo comprado, contáctanos a contacto@kaisetienda.cl para revisar tu caso.

Los productos cuentan con la garantía legal de 6 meses, cuando corresponda conforme a la legislación vigente.

8. ¿Qué pasa si mi producto llega con un problema?

Contáctanos a contacto@kaisetienda.cl para revisar tu caso lo antes posible.